esta es la actividad que deben realizar :
1.que es un proveedor y tipos de proveedores
2.cuales son los acuerdos comerciales que existen entre clientes y proveedores y de un ejemplo real en una drogueria
3.que es la politica de servicio al cliente y ejemplo real en la drogueria
4.que es una queja y un reclamo es lo mismo explique ejemplo real en la drogueria.
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